投稿者: 今日は「礼節」が思いっきり経済効果に影響する！というお勉強＾＾
「礼儀正しさこそ最強の生存戦略」
「礼節は伝染する！」
クリスティーン・ポラス
Googleやピクサーなどなど今とときめく
礼節とは逆に関係なく爆発的な技術開発によって進化し続ける企業というイメージがある企業こそ！
「礼節」について見直しているようです。
２０１６年アメリカでの礼節調査結果
＊回答１００%に対し
この国の礼節には問題がある
と答えた人が９５%
＊年々悪化していると答えた人が７４%
原因は
・グローバリエーションによる文化の違い
・世代間での価値観のズレ
・テクノロジー進化による対人コミュニケーション能力低下
などなどがあげられるようです。
「職場での人間関係悪化
礼節が低下
そしてそれによる更に人間関係の悪化
負のスパイラル」
そんな中、ではでは日本では？日本人は？
ISSP２０１５年に行われた
国政社会調査プログラムの結果
「自分の職場では同僚との関係が良いと感じている人が３７カ国中。。なんと！３７位
ようは全く良いと感じていないという結果」
最下位なのです。。。。。汗
ちなみにアメリカは２７位
今こそ！「礼儀」について考えるべき
と世界が注目している視点なのです＾＾
そしてなんと！
経済損失をかなりもたらすという結果に！
「職場の人間関係のストレスにより
年間５０００億ドルもの経済損失がアメリカ国内で発生している」
「医療コストは４６%高くなる」
「礼節が損なわれている企業は
50%の労働力・質・効率が損なわれ
１００人雇ってても実質５０人しか起動していないという結果に」
・・・・・・汗
でも自分ごととし考えると
そりゃそうだよな、、、と理解できますよね。
自分の職場、人間関係が悪いとなると
仕事どころではないストレスと
この企業に貢献できる頑張りをしようなんて
一ミリも感じなくなってしまいますよね。。。
そして
自分がその企業の社長だったとし考えると
いかに効率悪い誰も助け合わない
相乗効果とは程遠い負の空気とスパイラルに
自分の会社はなってしまっているか
想像すればみてとれますね＾＾汗
「無礼」が蔓延するとチーム崩壊へ！と
まさに！
「能力以上に礼節が大事」
これはどんな時代になっても時代に文化に関係なく必ず人と人の間には
人が集まる組織の中では絶対に大事。
みんなが気持ちよく働けて初めて
仕事の質、内容、アイディア、協力しあう
マスターマインド、相乗効果
全てが結果に！
さらに！さらに！
「礼儀正しさ」「無礼さ」は
人から人へ「伝染」する！
というではないか！しかもあっという間に！
「礼節」を欠くと
個人・組織・社会全体にとって
とんでもなくマイナスに！
「礼節」を意識すると
全て反転する！全てにおいてプラスに変わる！
「礼節は伝染する！」
「礼節は経済効果に多大なる影響を及ぼす！」
ではでは「礼節」まず何をきをつければいいの？
ポイントは３つ！
①笑顔！
やっぱりね、、、どこをとってもこの笑顔が
経済、人生、結果、全てに多大なる影響を及ぼすのは間違い無いのですね！
＊笑顔を絶やさない！
この「絶やさない！」が大事です＾＾
私たち仕事チームには「笑顔」という１つの表情しかないと思ってください＾＾
笑顔のハンコ！を印鑑を顔にボン！と押しておいてください＾＾と伝えてあります＾＾笑
みんな良い笑顔で毎日スタートしているようです＾＾笑
②相手を尊重する！
間違いないですね＾＾
敬意を持って人と接する。どんな相手にも必ず自分にないものを人は持っていてしっかり向き合うことでその素晴らしい尊敬すべき部分は必ず感じ見えてくる。
敬意！とても大事だと私も思います。
それを行動に移すアドバイスがあるようです。
それは
「１０・５ルール」
＊１０フィーと（３メートル）以内に近づいたらそのタイミングで目を合わせる
＊５フィート（１．５メートル）以内に近づいたら「こんにちわ」「お疲れ様です」挨拶をする。
アメリカの大病院でこの院内ルールを徹底した結果、礼節文化が一気に組織全体に伝染し患者満足度、経済結果がとんでもなく上がったそうです＾＾
そんな院内をイメージしただけで
どれだけ働く人も
そこに訪れす患者さんも気分がよく気持ちよく
脳も気分も全ての効率が上がるか！
病気すら治ってしまいそうですよね＾＾
そのくらいやっぱり「どんな空気感なのか」は
信じられないほど影響を及ぼしますね＾＾
③人の話に耳を傾ける（傾聴）
＊聴く体制を整える
話すと聴くの割合は７割は聴く
上記３点を日々の中すべてで意識していくと
全く違った自分がつ関わる全ての環境で
空気が変わり自分の生き方が変わり
毎日の気分と過ごし方が変わり結果
人生もどんどんどんどん変わっていきますね。
今この時期
「礼節」にいかに目を向けteamへ取り入れるか！でグンと差をつけられそうです＾＾
私たちOneチームは前からここを意識し
「全員が全員のために」をモットーに
仕事を進めてまいりました！
それはそれは
その気持ちが結果を作ってるのでは無いかと思うほ
お客様から、私たちに関わる全ての人が
我がチームの大ファンになっていくのです＾＾
本当に素敵な気持ちの良い人たち！
誰１人として空気を乱したり嫌な人がいない！
奇跡のチーム！と
大好きになってくれるのです＾＾
結果、もちろんのこと
このコロナ状況の中でも業績は上がっていくのみでありがたい限りなのです。
マスターマインド
全員が全員のために
これを徹底し３年？４年？
繰り返し繰り返し意識させ続け
自分たちが一番学び勉強し実践しアドバイスしを繰り返し続け
本人！つまり自分たちにとって自分たちが一番気持ちの良い職場となっていき更にその影響をたくさんの人たちへ＾＾
是非みなさん
企業で取り入れてみてください＾＾
もちろん全員がまずこの「礼節」「マスターマインド」がいかに自分に自分たちにとってとても必要でやる意味あり！を全員がとことん理解するという所からやらないと出来ませんし
学び切りませんし、実戦にチャレンジし続けてくれません＾＾
先ずは足並みそろえて全員が納得！理解！からスタートです＾＾
必ず大きく変わっていきます＾＾
我がチームはこのトーレーニングをもっと深く常に行っているため
強烈なマスターマインドが常におきるまでに。
こんな時だからこそ全員を全員が思い
全員が全員のために！と
生きることができるといいですね＾＾
Oneちーむ